Torsdag d. 24. april 2025 blev der rejst et Major Incident, da vi blev opmærksomme på tilfælde af, at CPR-hændelser ikke var kommet igennem til Sygesikringen.
F.eks har vi fået meldt sager ind om, at nyfødte ikke har fået tildelt læge, lægeskift er ikke blevet gennemført i forbindelse med flytning.
Fredag d. 25. april 2025 har vi etableret overvågning og alarmer, som sørger for at vi bliver informeret, hvis dette sker og vi kan manuelt sørge for at de CPR-hændelser som fejler, bliver håndteret og dette således ikke kommer til at påvirke borgerne.
Opdatering 19.05.2025
Alle CPR-hændelser, der ikke har været behandlet korrekt den 9. til den 11. april 2025, er nu blevet indlæst og behandlet.
I forbindelse med behandlingen af de mistede CPR-hændelser, kan der i særlige tilfælde blive udstedt et ekstra sundhedskort. Det har desværre ikke været muligt at fjerne denne bivirkning. Det kan ske i de tilfælde, hvor kommunen selv har bestilt et sundhedskort i forbindelse med en flytning, hvor flyttehændelsen ikke var modtaget.
KOMBIT udsender desuden en besked til de faglige ledere og systemansvarlige i kommunerne, der beskriver risikoen for at der udsendes to sundhedskort.
Oprydningen er nu gennemført og årsagen til fejlen fundet. Løsningen kører herefter normalt, og der kommer ikke yderligere statusmails på denne sag.
Opdatering 05.05.2025
En analyse af CPR behandlingen har vist, at visse hændelser der er registreret i CPR-registret imellem den 8. til den 10. april, ikke har været behandlet i Sygesikring. Den manglende behandling gælder alle typer af CPR-hændelser.
Hvis I kommer forbi sager, hvor noget skulle være blevet gjort automatisk på baggrund af en cpr-hændelse, så bedes I oprette dette manuelt - her vil være tale om sager før 28/04.
Vi arbejder på at finde en løsning til behandling af de mistede CPR-hændelser.