Driftsstatus
Sygesikringen har overordnet været driftsstabil uden nedetid siden sidste statusmail.
Den 6. maj 2026 opstod der en enkelt driftsforstyrrelse, hvor en række lægevalg i forbindelse med flytninger fejlagtigt blev annulleret af systemet. Fejlen er blevet rettet, og de berørte kommuner er blevet orienteret.
Nedlæggelse af Sygesikringsgruppe 2
I samarbejde med SUM, KL, Danske Regioner og LUNA drøfter vi løbende håndteringen af nedlæggelsen af sygesikringsgruppe 2. Det forventes, at beslutningen bliver vedtaget, men der er fortsat usikkerhed om ikrafttrædelsestidspunktet.
I Sygesikring skal vi blandt andet forberede os på at:
- Fjerne muligheden for at vælge sikringsgruppe 2
- Afskaffe karensperioden på 1 år, så alle gruppe 2-sikrede kan skifte til gruppe 1, uanset hvor længe de har været i gruppe 2
- Fjerne gebyret for skift fra gruppe 2 til gruppe 1
De omkringliggende drøftelser omhandler blandt andet:
- Hvordan borgerne skal orienteres om nedlæggelsen af sygesikringsgruppen
- Hvor lang overgangsperioden skal være, efter loven er trådt i kraft, hvor borgerne selv kan nå at skifte til gruppe 1 og vælge læge
Vi holder jer opdateret, så snart vi ved mere, og når der foreligger yderligere afklaringer.
Opsætning af returadresse på breve med sundhedskort
DAO har gjort KOMBIT opmærksom på, at det er vanskeligt at returnere sundhedskort i de tilfælde, hvor borgerens adresse er angivet som ’Ukendt’, eller hvor DAO af anden årsag ikke kan aflevere brevet.
Årsagen er, at returadressen for flere kommuner er mangelfuldt angivet og eksempelvis mangler oplysninger om postnummer og by. Dette vanskeliggør DAO’s håndtering af returpost, herunder at afgøre, hvor i landet sundhedskortene skal returneres til.
Det er derfor vigtigt, at kommunens returadressen gennemgås og eventuelt tilrettes, så breve med personoplysninger kan håndteres korrekt.
Sådan tjekker eller retter du returadressen
- Log på Sygesikring med en bruger, der har rollen: Kommunal administrator.
- Under ‘Forretningsregler’ vælges gruppen ’Bestilling og fremsendelse af kort’
- Gå til ’Kommunale Parametre’ og ’Sundhedskort’
- Tjek eller tilret feltet ’Returadresse’
Returadressen skal indeholde.
- Vejnavn
- Husnummer (evt. side/dør)
- Postnummer
- By
Eksempel: Rådhuspladsen 2, 8000 Aarhus C
Husk at trykke på GEM.
Når returadressen er korrekt udfyldt, vil den fremgå af breve med sundhedskort, og DAO får dermed mulighed for at returnere brevene til kommunen.
Kontakt til DAO
Som flere gjorde opmærksom på under Faglig Hotline den 16.6.2026, påfører DAO returbreve et klistermærke, der angiver, at brevet ikke må genudsendes. Problemet er, at klistermærket ofte dækker modtagerfeltet, hvilket besværliggør udleveringen af posten til borgerne. Det betyder, at sagsbehandlerne i praksis er nødt til at åbne alle breve for at identificere modtageren.
DAO er vendt tilbage med følgende svar: Placeringen af klistermærkerne er en del af returprocessen, som den foregår lige nu. Vores terminal er dog opmærksomme på, at dette er uhensigtsmæssigt for vores kunder når det sendes retur, og de er derfor ved at arbejde på en ny løsning. Desværre kan vi ikke sige nærmere om hvornår en anden løsning bliver implementeret.
KOMBIT foretager sig ikke yderligere på nuværende tidspunkt.
God sommer
Denne statusmail er den sidste inden sommerferien, men tøv endelig ikke med at skrive til projektsygesikring@kombit.dk, hvis I har spørgsmål, eller der opstår andet, hvor I har brug for kontakt med KOMBIT.